Условия за връщане и замяна

ТРИАДА МАРКЕТ ЕНД ДИСТРИБЮШЪН се задължава да замени артикул, поръчан от потребителя при следните проблеми:

  • Aко продуктът е с нарушена цялостна опаковка.
  • Aко продуктът е физически повреден по какъвто и да е било начин.
  • Ако продуктът е с липсващи части или фабрични дефекти.

Процедура

Връщането на стоката става чрез куриерска фирма Спиди.

Срок за връщане на стоката: до 14 дни от датата на доставка.

Всяко връщане или замяна на стока ще бъде прието само и единствено след предварително проведен разговор за уточнение по телефон с представител на Триада Маркет или по имейл.

ТЕЛЕФОН ЗА ВРЪЗКА
02 952 6605

Можете да се свържете с нас чрез формата за контакти или да ни пишете на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Не се приемат пратки от клиенти, които не са се свързали с екипа на Триада Маркет предварително за уточнение. Това условие е в интерес на всеки клиент – по този начин се предотвратява евентуален пропуск в условията ни за връщане/замяна, а процедурата е по-лесна и бърза.

Получаването на парите за върната стока става чрез наложен платеж или по банков път, след преглед от наша страна.

Изплащането на суми се извършва до 7 работни дни. Ако стоката е с фабричен дефект, се заменя БЕЗПЛАТНО от нас.

Ако стоката не Ви удовлетворява, транспортните разходи се заплащат от страна на клиента – таксата за първоначалната доставка и допълнителна такса за връщане.

Прегледайте нашите Често Задавани Въпроси, където можете да научите още информация. Имате още въпроси?

Свържете се с нас